Sistema di gestione della qualità

Il Sistema di gestione della qualità di AEM è conforme alla norma DIN EN ISO 9001 già dal 1995 (Certificato della ÖHMI EuroCert GmbH).

Garantire la qualità è parte integrante della strategia aziendale della AEM Dessau GmbH. Lo scopo principale dell’azienda è quello di garantire la massima qualità dei prodotti.

La priorità è pertanto quella di fare in modo che tutti i dipendenti sviluppino una con-sapevolezza ben radicata di cosa significhi qualità. L’unico modo per far crescere la redditività con un costante aumento della qualità e una conseguente riduzione dei costi è attuare un politica orientata alla qualità in tutte le attività quotidiane.

Evitare gli errori è il primo passo per rimediare ad essi. Se un dipendente individua un errore o un’imprecisione, quindi individua dei rischi legati alla qualità, è tenuto a se-gnalare tali difetti al proprio superiore, sempre che il suo grado di responsabilità e le sue competenze non gli consentano di porre rimedio autonomamente.

Ogni membro dell’azienda contribuisce con il proprio lavoro a realizzare gli obiettivi di qualità comuni, che riassumendo sono:

• soddisfazione del cliente
• costante miglioramento della qualità del prodotto
• puntualità

A livello globale è la direzione ad essere responsabile del Sistema di gestione della qualità e a garantire che la politica per la qualità venga compresa, attuata e rispettata ad ogni livello.