Müşteri hizmetlerimiz - esnek ve daima hizmetinizde

Uzun arıza giderme süreleri olmaz: Müşteri hizmetleri mühendisleri, tasarımcılar ve elektrikli makine montörlerinden oluşan disiplinlerarası müşteri hizmetleri ekibimiz sayesinde her zaman yetkin ve kapsamlı servis hizmeti sunarız.

Müşteri hizmetleri ekibimiz yüksek nitelikli, deneyimli ve teknik açıdan üstün donanımlıdır. Ayrıca, bizi destekleyen uluslararası servis ortaklarımızdan oluşan dünya çapında bir ağa sahibiz. Servis ortaklarımız arasında şunlar bulunuyor:

  • Gebr. Friedrich Industrie- und Elektrotechnik (Kiel)
  • MaK Asia (Singapur, Şanghay, Melbourne, Cakarta)

Hizmetlerimize genel bakış:

İşletmeye alma

  • Yerinde işletmeye alma desteği (sistem testi)
  • Son kullanıcı operatörlerin eğitimi

Yedek parça tedariki

Stoklarımızda dönen doğrultuculardan regülatör ve yataklara kadar elektronik bileşenlere ve aşınan parçalara ilişkin çok sayıda yedek parça bulunmaktadır. Ail durumlarda bnların sevkıyatını 24 saat içinde gerçekleştirebiliyoruz.

  • Stoktan hızlı elektronik bileşen ve aşınna parçası sevkıyatı
  • Dahili yedek parça üretimi

Bakım, arıza giderme ve teknik hizmetler

  • Gürültü ölçümü (ses basıncı ve ses gücü seviyeleri, Brüel & Kjaer ölçüm cihazları)
  • Titreşim ölçümü (Brüel & Kjaer, FIS (FAG Industrial Services) ölçüm cihazları)
  • Yatak durum tespiti
  • Termografi analizi
  • Alan dengeleme

Tamir ve modernizasyon (iyileştirme)

  • Yerinde yatak değişimi
  • Dahili ve harici fabrika ürünlerinin tamiri ve modernizasyonu
  • Tamir edilen ve modernizasyonu yapılan tüm makinelerin kendi test tesisimizde testi

Devre dışı bırakma

  • Çevre dostu bertaraf işlemi için devre dışı bırakma ve Dessau'ya taşıma

Hızlı İrtibat

Tel.:+49 340 203-200
Faks:+49 340 203-311
E-posta:info@aemdessau.de
Başvuru formu
İlgili kişi

Müşteri Hizmetleri

Hızlı servis - güvenilir ve yetkin

Tel.:+49 340 203-203
E-posta:service@aemdessau.de

İlgili kişi