유연성 있고 수시 상담 가능한 고객 서비스

안정적인 홈페이지 서비스 고객서비스 엔지니어, 설계 담당자, 전기 장비 전문가로 구성된 고객서비스 담당자들의 고객 응대를 통해 안정적이고 경쟁력 있는 고객서비스를 제공합니다.

당사의 고객 서비스 팀은 다년간의 업무 경험과 기술력을 갖춘 전문가들로 구성되어 있으며, 전 세계적으로 파트너사와 네트워크망을 구축하고 있습니다. 주요 서비스 파트너사는 아래와 같습니다.

  • Gebr. Friedrich Industrie- und Elektrotechnik (Kiel)
  • MaK Asia (싱가포르, 상하이, 멜버른, 자카르트)

서비스 개요

협력업체

  • 현지 협력업체
  • 사용자(운영자) 교육

부품 공급

다양한 전자 부품을 보유하고 있으며, 24시간 내에 주문 부품을 배송해 드립니다.

  • 전자 부품 및 소모성 부품을 빠른 우편으로 배송
  • 제품의 구성 부품 생산

조사, 문제 해결, 기술 상담 서비스

  • 소음 측정(Brüel & Kjaer) 장비를 사용하여 사운드 레벨, 파워 레벨 측정
  • 진동 측정(Brüel & Kjaer, FIS (FAG Industrial Services)) 장비를 사용하여 사운드 레벨, 파워 레벨 측정
  • 베어링 상태 진단
  • 체열 분석
  • 필드 균형

유지보수 및 수리

  • 재고 변동 조절
  • AEM 및 제조사 제품의 유지보수 및 수리
  • AEM 테스트담당 팀에서 수리 및 장비 성능 확인

폐기처리

  • 환경친화적인 절차의 준수를 위해 AEM의 지정된 장소에서 폐기품 처리

연락처

전화:+49 340 203-200
팩스:+49 340 203-311
이메일:info@aemdessau.de
요청 양식
연락처

고객 서비스

경쟁력과 신뢰도를 갖춘 신속한 고객 서비스

전화:+49 340 203-203
이메일:service@aemdessau.de

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